Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz'dan yaptırdığınız ferdi kaza sigortası kapsamında herhangi bir zarar görmeniz halinde sizin veya yakınlarınızın izlemesi gereken adımlar şu şekildedir:

• Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
• Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları acentenize ulaştırın.
• Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.

• Kaza zaptı
• Heyet raporu
• Nüfus cüzdan fotokopisi
• Sigortalıya ait IBAN

20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;

• Gerçek kişilerde;
  • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

• Tüzel kişiliklerde;
  • Ticaret sicil gazetesi
  • İmza sirküleri
  • Vergi levhası
  • Faaliyet belgesi
  • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

• Ölü muayene otopsi raporu
• Kaza zaptı
• Veraset ilamı
• Mirasçıların nüfus cüzdan fotokopileri ve IBAN bilgileri
• Defin ruhsatı

20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;

• Gerçek kişilerde;
  • Nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)

• Tüzel kişiliklerde;
  • Ticaret sicil gazetesi
  • İmza sirküleri
  • Vergi levhası
  • Faaliyet belgesi
  • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi ve imzası bulunan)