Her zaman ve her koşulda yanınızda olan Allianz'dan yaptırdığınız trafik sigortası kapsamında herhangi bir kazaya karışmanız halinde izlemeniz gereken adımlar şu şekildedir:

• Hasarınızı Belgeleyin: Kaza Tespit Tutanağı'nı doldurun veya zabıt tutturun.
• Aracınızı Servise Götürün: Aracınızı Allianz'ın Anlaşmalı Servislerinden birine veya dilediğiniz başka bir servise götürün.
• Bizi Arayın: 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayın ve ihbar bildiriminde bulunun.
• Evraklarınızı Teslim Edin: En kısa zamanda gerekli evrakları servise ulaştırın.
• Dosyanızı Takip Edin: Açılan hasar dosyanızın takibini, 0850 399 9999 numaralı Allianz Müşteri Hizmetleri'ni arayarak veya Hasar Dosyası Görüntüleme linkini kullanarak sağlayabilirsiniz.

Trafik Sigorta poliçesi çerçevesinde, aracın kullanımından dolayı üçüncü şahıslara verilen maddi zararların tazmin edilmesini kapsar. Aşağıda sıralanan evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilecektir.

• Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı veya kaza zaptı tasdikli örneği
• Zabıt var ise, alkol raporu tasdikli örneği
• Mağdurun ruhsat fotokopisi
• Hasar fotoğrafları
• Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
• Mağdur araç ruhsat sahibine ait IBAN
• Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname kopyası, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
• Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi

 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;

• Gerçek kişilerde;
  • Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)

• Tüzel kişiliklerde;
  • Ticaret sicil gazetesi
  • İmza sirküleri
  • Vergi levhası
  • Faaliyet belgesi
  • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)

Gerçekleşen bir kaza sonrasında, mağdurun aracında meydana gelen hasarlar sonucu oluşan piyasa bedelindeki değer kaybının tazmini için talepte bulunulabilir. Aşağıda sıralanan evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilecektir.

Trafik/Kasko hasar dosyasının tarafımızdan açılmış olması halinde sadece aşağıdaki evrak gereklidir;

• Değer kaybı talep beyanı

Trafik hasar dosyasının tarafımızdan açılmamış olması halinde aşağıdaki evraklar da talep edilmektedir;

• Hasar Eksper Raporu örneği
• Maddi hasarlı trafik kazası tespit tutanağı veya kaza zaptı tasdikli örneği
• Zabıt var ise, alkol raporu tasdikli örneği
• Mağdurun ruhsat fotokopisi
• Hasar fotoğrafları
• Mağdurun T.C. kimlik numarası / vergi levhası
• Mağdur araç ruhsat sahibine ait IBAN
• Hasar vekaleten takip ediliyor ise; vekaletname kopyası, vekilin IBAN bilgisi ve T.C. kimlik numarası
• Poliçede plaka numarası belirtilmemiş ise; sigortalı aracın ruhsat fotokopisi

 20.000 TL üzeri hasarlarda yukarıdakilere ek olarak;

• Gerçek kişilerde;
  • Nüfus cüzdan fotokopisi veya T.C. kimlik numarası yazılı ehliyet fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)

• Tüzel kişiliklerde;
  • Ticaret sicil gazetesi
  • İmza sirküleri
  • Vergi levhası
  • Faaliyet belgesi
  • İmza yetkilisi/yetkililerinin nüfus cüzdan fotokopisi (üzerinde kişinin ikamet adresi, telefon bilgisi ve imzası bulunan)

Trafik Sigorta poliçesi çerçevesinde, aracın kullanımından dolayı üçüncü şahıslara verilen bedeni zararların (vefat veya daimi maluliyet) tazmin edilmesini kapsar. Aşağıda sıralanan belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ek belge/bilgi talep edilebilecektir.

• Talep yazısı
• Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
• Sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
• Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli örneği (varsa ifade ve görgü tespit tutanakları)
• Vukuatlı nüfus kayıt örneği
• Malul kalan kişinin gelir durumunu gösterir belge (kaza öncesi son 2-3 aya ait net geliri gösteren resmi belge)
• Malul kalanın kazanın ardından ilk müracaat ettiği sağlık kuruluşunca düzenlenmiş, ilk muayene bulgularını içerir adli rapor ve epikriz raporları
• Malul kalanın tüm tedavilerinin bitmesinin ardından; tam teşekküllü devlet hastanesinden alınmış özürlülük ölçütü, sınıflandırılması ve özürlülere verilecek sağlık kurulu raporları hakkında yönetmeliğe uygun, özür oranını gösterir maluliyet raporu

• Talep yazısı
• Kazaya karışan araçların ruhsat fotokopileri
• Sürücülerin alkol raporları ve ehliyet fotokopileri
• Trafik kazası tespit tutanağı tasdikli örneği (varsa ifade ve görgü tespit tutanakları)
• Ölü muayene & otopsi tutanağı
• Defin ruhsatı
• Veraset ilamı (mirasçılık belgesi)
• Vukuatlı nüfus kayıt örneği
• Vefat eden kişinin gelir durumunu gösterir belge (kaza öncesi son 2-3 aya ait net geliri gösteren resmi belge)